Diseñado para acompañar el uso diario de HCMedic
El Centro de ayuda fue creado para facilitar el aprendizaje, reducir errores operativos y ayudar a los usuarios a trabajar con mayor confianza dentro de la plataforma durante la jornada laboral.
Soporte
Centro de ayuda para usar HCMedic sin depender de ensayo y error
Guías organizadas por tareas reales: agenda, pacientes, historia clínica, documentos, finanzas, roles y configuración.
Un espacio organizado según tareas reales de trabajo
Las guías están organizadas por módulos y acciones habituales, permitiendo encontrar información de manera rápida y práctica, sin depender de términos técnicos complejos ni procesos difíciles de seguir.
Comienza a utilizar HCMedic con mayor claridad
Desde tareas simples hasta configuraciones más avanzadas, el Centro de ayuda te permite avanzar paso a paso y resolver dudas frecuentes relacionadas con el uso clínico y administrativo de la plataforma.
Temas de guías
Encuentra la guía para tu tarea
Selecciona el módulo que corresponde a lo que necesitas hacer.
Agenda y citas médicas
- Crear, modificar y cancelar citas
- Configurar tipos de cita y horarios
- Bloquear agenda por vacaciones o eventos
- Buenas prácticas para reducir ausencias
Pacientes e historia clínica electrónica
- Crear y gestionar pacientes
- Registrar atenciones clínicas correctamente
- Uso adecuado de historias clínicas electrónicas
- Acceso rápido a antecedentes y evolución
Recetas y documentos
- Emisión de recetas digitales
- Guarda de documentos médicos
- Uso de plantillas disponibles
Finanzas y administración
- Registro de ingresos y egresos
- Gestión básica de cobros
- Revisión de información financiera
Roles y permisos
- Crear usuarios
- Definir accesos por rol
- Buenas prácticas de confidencialidad
¿No encuentras lo que necesitas?
Si la información que buscas no está disponible en el Centro de ayuda, puedes comunicarte directamente con el equipo de soporte de HCMedic mediante WhatsApp o correo electrónico.
Un recurso pensado para evolucionar junto a HCMedic
El Centro de ayuda continuará creciendo con nuevas guías, tutoriales y contenido práctico según las necesidades reales de médicos, Centros Médicos y equipos administrativos.
Siguiente paso
Mira HCMedic en acción
En la demo te mostramos cómo HCMedic se adapta a la forma real de trabajo de tu consultorio.