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Preguntas Frecuentes
HCMedic es un software online, cloud-based, Saas (software as a service) de gestión médica con múltiples beneficios para la gestión de centros médicos como también para la práctica médica, con herramientas digitales como agenda, gestor de pacientes y gestor de finanzas. Es un software que no se descarga ni instala, funciona en la nube y sus usuarios pueden suscribirse al uso del mismo.
HCMedic tiene una forma de prueba gratuita para poder explorar nuestro software sin ningún costo. Solo debe registrarse en www.hcmedic.com > Registrarme > Llenar el formulario > Activar su cuenta validando su email > seguir el proceso de registro y creación de Centro Médico y configuraciones básicas. Puede probar HCMedic sin ningún costo hasta 3 pacientes y 3 usuarios.
No. HCMedic es un software as a service que funciona con suscripciones temporales que le otorgan el uso ilimitado de las herramientas del software. Si deja de pagar, su cuenta entrará en modo de lectura, permitiéndole acceder a su información guardada, pero sin la capacidad de usar el software (es decir, sin la capacidad de crear citas, pacientes, etc.). HCMedic es un software con altos estándares internacionales de seguridad, considerando que contiene información sensible de miles de médicos y pacientes en 17 países latinoamericanos. El algoritmo de HCMedic protege los datos de nuestros usuarios y se aloja en AWS, uno de los servidores de mayor seguridad en el mundo.
Sí, constantemente desarrollamos más videotutoriales para nuestros usuarios. También contamos tutoriales en formato PDF sobre muchas herramientas del software. Además, nuestros usuarios gratuitos pueden acceder a una demostración virtual con nuestros expertos, y nuestros usuarios suscritos pueden acceder a capacitaciones ilimitadas para todo su personal. seguridad en el mundo.
Los Registros Individuales de Prestación de Servicios de Salud son datos que requiere el Sistema General de Seguridad Social en Colombia que no están disponibles actualmente en HCMedic, sin embargo, si se convierten en una demanda estadística de nuestros usuarios, como política, HCMedic desarrollaría la característica.
Actualmente no, pero HCMedic puede desarrollar la característica, de representar una demanda estadística de nuestros usuarios. HCMedic contempla los estándares de la OMS, usa los diagnósticos del CIE10 en su herramienta de pacientes.
No, actualmente HCMedic no cuenta con informes estadísticos, sin embargo, HCMedic puede desarrollar la característica de representar una demanda estadística de nuestros usuarios.
Los usuarios pueden deshabilitarse en cualquier momento. Recomendamos esta acción especialmente cuando el usuario ya no formará parte de nuestro centro médico. En el siguiente video le explicamos paso a paso:
Crear sus plantillas de historias clínicas es una tarea muy fácil. Cientos de médicos han creado sus propias plantillas que les ayudan a llenar datos de sus consultas en menos de 3 minutos.
Realizar los pagos de su suscripción en la plataforma es simple, rápido y seguro.
HCMedic es un software para la gestión de salud, flexible con absolutamente todas las especialidades médicas, como también para otras áreas de la salud, como la psicología, fisioterapia, acupuntura, etc. HCMedic no está solo orientado a los profesionales de la salud, también se puede incluir a secretarias, asistentes, cajeros, administradores y otros diferentes roles del Centro Médico.
La estructura de HCMedic permite crear un Centro Médico (o más), y dentro del mismo, es posible crear Consultorios que corresponden a cada profesional de la salud. Usuario es la persona que utiliza HCMedic, que se identifica con un email y contraseña, y un rol que le permite acceder a ciertos recursos del sistema. Un usuario puede ser un médico, una secretaria, un enfermero, o cualquier persona del equipo del Centro Médico.
No. HCMedic no cuenta con una herramienta de subida masiva de datos, ni tampoco permite descargar datos de forma masiva, sin embargo, sí existe la posibilidad de descargar historias clínicas de cada consulta, en formato PDF, como también reportes financieros de cualquier periodo de tiempo arbitrario y con el uso de filtros de médico que prestó la atención, cajero, etc.
No, HCMedic está diseñada para la gestión de consultorios y profesionales de la salud que practiquen la medicina ambulatoria, sin embargo, al ser una empresa de desarrollo de software médico, tenemos la capacidad de desarrollar nuevos módulos a demanda estadística de nuestros usuarios.
Las suscripciones en HCMedic corresponden al nivel de Centro Médico. Un usuario puede crear más de un Centro Médico en su cuenta, pero al pagar una suscripción, paga para un Centro Médico, no toda la cuenta.
No, actualmente HCMedic no cuenta con un módulo de inventario o control de stock ni alertas relacionadas, sin embargo, HCMedic puede desarrollar la característica de representar una demanda estadística de nuestros usuarios.
Sí, a través de un terciarizador del servicio de facturación electrónica. Actualmente HCMedic cuenta con un módulo de facturación electrónica que se integra exclusivamente con Dátil (datil.com). Dátil ofrece el 20% de descuento en sus planes a los usuarios de HCMedic, y HCMedic ofrece el módulo de simple configuración. Para ver el paso a paso, por favor explorar https://www.hcmedic.com/tutorialhcmedic/integracion-de-facturacion-electronica-hcmedic-datil/. Para mayor información de los detalles de los servicios de Dátil, por favor visitar datil.com.
Editar el perfil de nuestro paciente para actualizar algún dato personal importante es muy fácil y rápido, mire el video acontinuación:
Nuestras plantillas prediseñadas son una verdadera manera de optimizar el tiempo en su consultorio, es muy fácil de usarlas, siga los pasos del video y listo:
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Lunes a viernes: 09:00 hrs. – 17:00 hrs. (GMT-3)